在使用 Microsoft Word 编辑文档时，很多用户会遇到“项目符号”和“编号”按钮消失或无法使用的情况。这通常不是软件损坏，而是界面设置、功能区自定义或文档模式导致的问题。
常见原因及解决方法
1. 功能区被最小化
如果 Word 窗口顶部的“开始”、“插入”等功能区标签被折叠，相关按钮将不可见。
解决方法：双击任意功能区标签（如“开始”），或按键盘快捷键 Ctrl + F1 展开功能区。
2. 当前视图不支持编号功能
某些特殊视图（如“大纲视图”或“Web 版式视图”）可能限制部分格式功能。
解决方法：切换回“页面视图”：点击底部状态栏的“页面视图”图标，或通过“视图”选项卡选择“页面视图”。
3. 文档处于兼容模式
打开旧版 .doc 文件时，Word 可能以兼容模式运行，部分新功能受限。
解决方法：点击“文件” → “信息” → “转换”，将文档升级为 .docx 格式。
4. 功能区自定义导致按钮隐藏
用户可能无意中自定义了功能区，移除了“段落”组中的项目符号/编号按钮。
解决方法：右键功能区 → 选择“自定义功能区” → 在右侧确保“开始”选项卡下的“段落”组已勾选。
5. Word 加载项冲突
某些第三方插件可能导致界面异常。
解决方法：尝试以安全模式启动 Word（按住 Ctrl 同时双击 Word 图标），若功能正常，则排查加载项。
小贴士
即使按钮不可见，仍可通过快捷键快速应用：
Ctrl + Shift + L：快速添加项目符号列表- 输入
1.后按空格：自动创建编号列表
如问题仍未解决，建议修复 Office 安装或更新至最新版本。