许多用户在全新安装Windows系统后会遇到没有声音的问题。这通常是由于缺少必要的音频驱动程序或系统设置不当造成的。本文将为您提供一套完整的解决方案。
第一步：检查基本设置
1. 检查音量设置
点击任务栏右下角的喇叭图标，确保音量不是静音状态，并且音量滑块已调至适当位置。
2. 检查物理连接
确认扬声器或耳机已正确连接到电脑的音频接口，电源已打开（对于有源音箱），并且设备本身工作正常。
第二步：检查音频服务
1. 启动Windows Audio服务
- 按 Win + R 键，输入
services.msc并回车 - 在服务列表中找到 "Windows Audio"
- 双击该项，将启动类型设置为 "自动"，如果服务状态不是"正在运行"，请点击"启动"
2. 同时检查 "Windows Audio Endpoint Builder" 服务是否正常运行
第三步：安装正确的音频驱动
这是最常见的原因！新系统缺少声卡驱动。
- 右键点击"此电脑"或"我的电脑"，选择"管理"
- 进入"设备管理器"
- 查看"声音、视频和游戏控制器"项下是否有带黄色感叹号的设备
- 如果有，右键点击该设备，选择"更新驱动程序"
- 选择"自动搜索更新的驱动程序软件"
如果自动更新失败，建议访问电脑制造商官网（如Dell、HP、联想等）或主板制造商官网，根据您的具体型号下载并安装最新的音频驱动程序。
第四步：检查播放设备
- 右键点击任务栏喇叭图标，选择"声音设置"
- 在"输出"部分，检查是否选择了正确的播放设备
- 如果没有看到您的设备，请尝试重新插拔耳机或音箱
- 可以点击"设备属性"进行进一步测试
第五步：系统还原（如其他方法无效）
如果以上方法都不能解决问题，可以考虑使用系统还原功能（如果之前创建过还原点），或者重新安装音频驱动程序。
重要提示：在安装完操作系统后，建议立即安装所有必要的驱动程序，包括主板芯片组、显卡、网络和音频驱动，以确保系统各项功能正常工作。