问题现象
您是否遇到过这样的情况：双击打开一个docx文件后，Word窗口正常启动，但文档内容区域却显示为一片纯白色，看不到任何文字或图片？这通常不是文档内容丢失，而是显示或程序层面的问题。
常见原因
- Word软件临时故障或卡顿
- Office程序兼容性视图或“草稿”模式被意外启用
- 显卡驱动异常导致渲染问题
- 系统或Office需要更新
- 文档处于“兼容模式”或损坏的视图设置
解决方法
- 重启Word程序：关闭所有Word窗口，重新打开文档。
- 检查视图模式：点击顶部菜单“视图”，确保未启用“草稿”或“大纲”模式，尝试切换到“页面布局”。
- 禁用硬件图形加速：进入“文件”→“选项”→“高级”，在“显示”部分勾选“禁用硬件图形加速”，然后重启Word。
- 修复Office：通过控制面板或Microsoft 365应用修复Office套件。
- 更新系统和驱动：确保Windows系统和显卡驱动为最新版本。
- 安全模式启动Word：按Win+R，输入
winword /safe，在安全模式下打开文档，确认是否为插件冲突。
提示：如果以上方法无效，请尝试将docx文件另存为其他格式（如.txt或.pdf），或使用在线文档查看器确认内容是否真实存在。
预防建议
定期更新Office软件，避免在老旧或不兼容的系统上打开新格式文档。重要文件建议多处备份，防止因程序异常导致访问困难。