许多用户在使用 Microsoft Word 时会突然遇到“打不了中文字，只能输入英文字母”的问题。这通常不是 Word 软件本身损坏，而是输入法或系统设置出现了异常。下面列出几种常见原因及对应的解决办法。
一、检查当前输入法状态
- 确认是否切换到了英文输入模式（如按了 Shift 键）。
- 尝试手动切换回中文输入法（如 Ctrl + Shift 或 Win + 空格）。
二、重启输入法服务
- 右键点击任务栏输入法图标，选择“设置”或“语言首选项”。
- 移除当前中文输入法后重新添加。
- 或直接重启 Windows 的“文本服务和输入语言”服务。
三、Word 文档保护或兼容模式
某些文档处于“只读”或“兼容模式”下，可能会限制输入行为。请尝试：
- 另存为新的 .docx 文件再编辑。
- 检查是否启用了“修订”或“表单保护”功能。
四、重置 Word 默认设置
如果以上方法无效，可尝试重命名 Word 配置文件（Normal.dotm），让 Word 重建默认模板：
- 关闭 Word。
- 打开路径：
%APPDATA%\Microsoft\Templates。 - 将
Normal.dotm重命名为Normal_old.dotm。 - 重新打开 Word 测试。
五、系统或 Office 更新问题
有时 Windows 或 Office 的更新会导致输入异常，建议：
- 检查是否有待安装的系统更新。
- 运行 Office 修复工具（控制面板 → 程序 → Microsoft Office → 更改 → 快速修复）。
如问题依旧，建议备份文档后尝试在其他电脑上打开，以判断是否为本地环境问题。