当Word的撤回功能（Ctrl+Z）突然失效，可能会严重影响您的工作效率。本文为您整理了最全面、最实用的解决方案。
您是否遇到过以下情况？
这些都表明Word的撤回功能出现了问题，但通常可以通过以下方法解决。
Word默认保存最近50步操作用于撤回，但某些操作会清空撤回历史：
解决方法：避免使用会清空撤回历史的功能，或在重要操作前先保存文档副本。
可能是键盘故障或快捷键被其他程序占用。
Word临时文件损坏或程序卡顿可能导致功能异常。
文档损坏可能导致各种功能异常。
解决方法：
Word的Normal.dotm模板文件损坏会影响所有新文档。
提示：可以尝试重置Word模板：关闭Word，找到并重命名Normal.dotm文件（通常位于C:\Users\[用户名]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\），然后重新启动Word，它会创建一个新的模板文件。